Atmaksas politika

Title

Pēdējo reizi atjaunināts: 2023. gada maijs

1. Vispārīgi

2. Bojājumi un problēmas

3. izņēmumi / preces, kuras nevar atgriezt

4. Atmaksa

5. eiropas savienības 14 dienu atteikuma periods

6. Apmaiņa

1. vispārīgi

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.


Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt, nevalkātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanu, jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz shop@arprosystems.com.

Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs jums nosūtīsim atgriešanas instrukcijas par to, kā un kur nosūtīt savu sūtījumu. Preces, kas nosūtītas atpakaļ mums bez iepriekšēja pieprasījuma par atgriešanu, netiks pieņemtas.

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums par jebkādiem jautājumiem par atgriešanu, rakstot uz shop@arprosystems.com.

2. bojājumi un problēmas

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, sabojāta vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izskatīt problēmu un to atrisināt.

3. izņēmumi / preces, kuras nevar atgriezt

Dažus preču veidus nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošās preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), pasūtījuma preces (piemēram, īpašas pasūtījuma preces vai personalizētas preces) un personīgās higiēnas preces (piemēram, kosmētikas preces). Mēs nepieņemam arī bīstamu vielu, uzliesmojošu šķidrumu vai gāzu atgriešanu. Ja Jums ir jautājumi vai bažas par konkrētu preci, lūdzu, sazinieties ar mums. Diemžēl mēs nepieņemam atgriešanu par izpārdošanas precēm vai dāvanu kartēm.

4. atmaksa

Mēs Jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši Jūsu atgrieztās preces, un informēsim Jūs par to, vai atmaksa ir apstiprināta vai noraidīta. Ja atmaksa ir apstiprināta, Jums tiks automātiski atgriezta nauda, izmantojot Jūsu sākotnējo maksājuma metodi, 10 darbdienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Jūsu bankai vai kredītkartes izdevējam var būt nepieciešams zināms laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atgriešanu. Ja kopš mēs apstiprinājām Jūsu atgriešanu ir pagājušas vairāk nekā 15 darbdienas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz shop@arprosystems.com.

5. eiropas savienības 14 dienu atteikuma periods

Neskatoties uz iepriekš minēto, ja preces tiek nosūtītas uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma. Taču jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt, nevalkātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums. Ja prece netiek atgriezta oriģinālajā iepakojumā vai ir lietota, mēs varam ieturēt summu no atmaksas, lai kompensētu jebkādu no tā izrietošu vērtības samazinājumu.

6. apmaiņa

Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt preci, kas jums ir, un, kad atgriešana ir apstiprināta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.